时间:2026-02-12 18:54:09来源:
BPO是“Business Process Outsourcing”的缩写,中文译为“业务流程外包”。它是指企业将部分或全部的非核心业务流程交由第三方专业公司来完成,以降低成本、提高效率和专注核心业务。
| 项目 | 内容 |
| 定义 | 将企业非核心业务流程外包给第三方公司 |
| 目的 | 降低成本、提高效率、专注核心业务 |
| 常见领域 | 客户服务、财务处理、人力资源等 |
| 优势 | 专业性强、灵活度高、节省成本 |
| 风险 | 数据安全、服务质量控制 |
BPO已成为现代企业管理的重要工具,尤其在跨国企业中广泛应用。通过合理选择外包服务商,企业可以实现资源优化配置,提升整体运营效率。