铁路12306忘了密码怎么找回

时间：2026-06-03 22:00:52来源：

用户在使用12306时，若忘记密码，可通过以下方式找回。以下是具体步骤总结：

方法	操作步骤
短信验证	登录页面点击“忘记密码”，选择短信验证，输入注册手机号，获取验证码后重置密码。
邮箱验证	选择邮箱验证，输入注册邮箱，接收邮件后点击链接重置密码。
客服人工服务	若无法通过以上方式找回，可拨打12306客服热线，提供身份信息后由人工协助处理。

建议用户在注册时填写准确的手机号和邮箱，以便快速找回账号。同时，设置强密码并定期修改，提高账户安全性。