12306失物招领流程12306失物招领领取流程

时间:2025-11-21 06:30:09来源:

总结:

12306是铁路官方平台,提供失物招领服务。旅客可通过网站或APP提交遗失物品信息,车站工作人员会协助寻找。若物品被找到,可通过短信通知,按提示前往指定地点领取。

流程一览表:

步骤 内容
1 登录12306官网或APP,进入“我的订单”
2 选择“失物招领”,填写物品信息
3 提交后等待车站处理,一般24小时内回复
4 若物品被找到,系统发送短信通知
5 按提示前往车站指定地点领取物品

注意:需提供车票信息及有效身份证件,确保信息真实。

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