96315和12315区别

“96315”和“12315”都是消费者维权的热线，但它们的使用范围和服务对象有所不同。

总结：

- 96315 是福建省的消费者投诉热线，主要用于处理省内消费纠纷。

- 12315 是全国统一的市场监管投诉举报热线，覆盖全国范围。

如您在福建省遇到消费问题，可拨打96315；若在全国范围内有维权需求，建议拨打12315。