12306人脸核验不通过怎么办
时间：2025-11-21 00:00:13来源：
在使用12306进行身份核验时，若出现“人脸核验不通过”的提示，可能由多种原因导致。以下是常见原因及解决方法：
| 问题原因 | 解决方法 |
| 拍摄环境光线不足 | 确保在光线充足、无强光直射的环境下拍摄 |
| 面部遮挡或姿势不当 | 保持正面面对摄像头，避免戴帽子、口罩等 |
| 人脸识别系统异常 | 尝试重新上传或更换网络环境后重试 |
| 身份信息不符 | 核对注册信息是否与身份证一致，确保无误 |
建议多次尝试并调整拍摄角度和环境，如仍无法解决，可联系12306客服寻求帮助。
