华为sla

华为SLA（Service Level Agreement）是华为为客户提供的一种服务质量协议，用于明确服务标准、响应时间及问题处理流程。通过SLA，客户可清晰了解华为在不同服务等级下的承诺，确保服务的稳定性和可靠性。

华为通过SLA提升客户体验，保障业务连续性，是其企业服务的重要组成部分。