12306账号忘记怎么找回

时间:2025-11-20 01:30:10来源:

在使用12306购票时,若忘记账号或密码,可通过以下方式找回:

方法 步骤
通过绑定手机号找回 打开12306官网,点击“忘记密码”,输入注册手机号,接收验证码后重置密码
通过邮箱找回 若注册时绑定了邮箱,可选择“通过邮箱找回”,按提示操作
联系客服 拨打12306客服电话,提供身份信息验证后,由人工协助处理

建议用户在注册时完善个人信息,并定期备份重要信息。若多次尝试未果,可前往车站窗口咨询工作人员。

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