cbb是什么

CBB是“Customer Brand Benefit”的缩写，意为“客户品牌价值”。它是指消费者在使用某个品牌产品或服务后，所感受到的额外价值或满意度。CBB反映了品牌对消费者的吸引力和忠诚度。

CBB不仅是品牌建设的重要指标，也是企业优化用户体验的关键参考。通过提升CBB，企业可以增强用户粘性，促进长期发展。