旅游投诉处理办法怎么处理
时间：2025-12-24 02:10:07来源：
在旅游过程中，若遇到服务质量问题，游客可通过《旅游投诉处理办法》进行维权。该办法明确了投诉流程、受理机构及处理时限。
| 项目 | 内容 |
| 投诉对象 | 旅行社、景区、导游等旅游服务提供者 |
| 受理机构 | 各级文化和旅游行政部门 |
| 投诉方式 | 线上平台、电话、书面等形式 |
| 处理时限 | 一般应在15个工作日内办结 |
| 结果反馈 | 投诉人可获书面或口头答复 |
处理过程中，投诉人需提供相关证据，如合同、发票、照片等。若投诉属实，相关部门将督促责任方整改并给予合理赔偿。游客应理性维权，确保信息真实有效，以提高投诉处理效率。
