12315怎么投诉飞猪商家
时间：2025-12-02 07:30:18来源：
在使用飞猪平台购物或预订服务时，若遇到商家违规行为，可通过12315进行投诉。以下是具体步骤和相关信息的总结。
| 投诉方式 | 操作步骤 |
| 官网投诉 | 登录12315官网，选择“我要投诉”，填写信息并提交相关证据 |
| 微信小程序 | 关注“12315”公众号，进入“我要投诉”功能，按提示操作 |
| 电话投诉 | 拨打12315热线，按语音提示选择相应服务 |
| 飞猪平台内投诉 | 在订单详情页点击“投诉商家”，按指引提交问题 |
建议保留交易记录、聊天截图等证据，以提高投诉成功率。投诉后，12315会在规定时间内处理并反馈结果。
