时间:2026-03-02 07:06:11来源:
双因素理论由美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格(Frederick Herzberg)提出,主要用于解释员工工作满意度与不满意的来源。他认为影响员工工作态度的因素分为两类:激励因素和保健因素。
| 项目 | 内容说明 |
| 提出者 | 弗雷德里克·赫茨伯格(Frederick Herzberg) |
| 理论名称 | 双因素理论(Two-Factor Theory) |
| 核心内容 | 工作满意度来源于激励因素;不满意则源于保健因素 |
| 激励因素 | 包括成就、认可、责任、成长等,能激发员工积极性 |
| 保健因素 | 如工资、工作条件、公司政策等,若不足会导致不满,但满足后不会带来激励 |
该理论强调管理者应关注员工的内在动机,而不仅仅是改善外部条件。