12398和95598投诉哪个更厉害
时间：2025-12-03 03:20:16来源：
12398和95598分别是国家能源局和国家电网的投诉渠道，两者在功能和适用范围上有明显区别。12398主要针对电力行业监管问题，处理效率高；95598则侧重于电力服务，响应速度快但处理深度有限。根据投诉内容选择合适的渠道更为有效。
对比表格：
| 项目 | 12398 | 95598 |
| 主管单位 | 国家能源局 | 国家电网 |
| 适用范围 | 电力监管、政策问题 | 电力服务、用电问题 |
| 处理速度 | 快 | 快 |
| 深度处理 | 强 | 一般 |
| 适用对象 | 公众、企业 | 用户 |
