在京东上可以如何投诉
时间：2025-11-22 13:50:08来源：
在京东购物过程中，如遇到商品问题或服务不满意，用户可通过多种渠道进行投诉。以下是主要的投诉方式总结：
| 投诉方式 | 操作步骤 | 适用情况 |
| 客服热线 | 拨打400-606-6666 | 商品质量问题、物流异常等 |
| 在线客服 | 京东APP内“我的订单”→“联系客服” | 售后问题、退换货咨询 |
| 京东平台投诉 | 订单详情页点击“投诉”按钮 | 商品描述不符、卖家违规 |
| 12315平台 | 登录全国12315网站或APP | 涉及消费者权益纠纷 |
建议优先通过京东内部渠道解决，若未果再向第三方平台投诉。
